Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование
Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью)
- пол
- дата рождения (число, месяц, год)
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорта)
- серия, номер паспорта (свидетельства о рождении)
- гражданство
- серия, номер полиса ОМС. наименование страховой организации
согласие на обработку персональных данных сформированное согласие на медицинскую помощь, для новорожденного до 3-х месяцев без полиса дополнительно необходимо предоставить данные родителя (ФИО. дата рождения, паспорт, полис).
Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.
Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.
Для записи на первичный прием (консультацию, обследование) при себе иметь:
- паспорт (свидетельство о рождении):
- полис обязательного медицинского страхования.
Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.
В случае необходимости неотложного или экстренного приема, а также приема льготных категорий населения (дети-инвалиды, дети из многодетной семьи), медицинская помощь оказывается в день обращения в поликлинику в порядке «живой» очереди без предварительной записи.
В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве, срок ожидания первичной медико-санитарной помощи составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, в неотложной форме, в том числе при острой зубной боли, составляет не более 2-х часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.
Самостоятельно через систему ЕМИАС можно записаться к специалистам первого уровня: врач-стоматолог детский (зубной врач), хирург-стоматолог.
В целях обеспечения доступности и качества оказания медицинской помощи, преемственности на её этапах, приближения к пациентам специализированных видов медицинской помощи, при оказании первичной медико-санитарной помощи по профилю «стоматология», врач-ортодонт, врач-физиотерапевт относятся к специалистам второго уровня, в связи с чем записи через систему ЕМИАС к ним нет. К этим специалистам запись производится по направлению врача-стоматолога (зубного врача) при наличии медицинских показаний.
оценки качества