Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Правила записи на первичный прием/консультацию/обследование

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью)
  • пол
  • дата рождения (число, месяц, год)
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорта)
  • серия, номер паспорта (свидетельства о рождении)
  • гражданство
  • серия, номер полиса ОМС. наименование страховой организации

согласие на обработку персональных данных сформированное согласие на медицинскую помощь, для новорожденного до 3-х месяцев без полиса дополнительно необходимо предоставить данные родителя (ФИО. дата рождения, паспорт, полис).

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре.

Далее пациент идет непосредственно к врачу (если была предварительная запись) или записывается к врачу на удобное для пациента время и день.

Для записи на первичный прием (консультацию, обследование) при себе иметь:

  • паспорт (свидетельство о рождении):
  • полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

В случае необходимости неотложного или экстренного приема, а также приема льготных категорий населения (дети-инвалиды, дети из многодетной семьи), медицинская помощь оказывается в день обращения в поликлинику в порядке «живой» очереди без предварительной записи. 

В соответствии с Территориальной программой государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в городе Москве, срок ожидания первичной медико-санитарной помощи составляет не более 14 календарных дней со дня обращения пациента в медицинскую организацию, в неотложной форме, в том числе при острой зубной боли, составляет не более 2-х часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию.

Самостоятельно через систему ЕМИАС можно записаться к специалистам первого уровня: врач-стоматолог детский (зубной врач), хирург-стоматолог.

В целях обеспечения доступности и качества оказания медицинской помощи, преемственности на её этапах, приближения к пациентам специализированных видов медицинской помощи, при оказании первичной медико-санитарной помощи по профилю «стоматология», врач-ортодонт, врач-физиотерапевт относятся к специалистам второго уровня, в связи с чем записи через систему ЕМИАС к ним нет. К этим специалистам запись производится по направлению врача-стоматолога (зубного врача) при наличии медицинских показаний.

ГБУЗ «ДСП №1 ДЗМ»